POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Le respect de votre vie privée est une priorité. Cette politique détaille comment cannapache traite vos données personnelles conformément au RGPD.
1 – Collecte des données personnelles
Nous collectons des informations lors de vos interactions sur le site :
- Commandes : Nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone (nécessaires à la livraison et facturation).
- Commentaires : Données inscrites dans le formulaire, adresse IP et agent utilisateur du navigateur (pour la détection du spam).
- Médias : Si vous téléversez des images, évitez celles contenant des données EXIF (coordonnées GPS), car les visiteurs peuvent les extraire.
2 – Cookies et Contenus embarqués
Cookies : Ils servent à mémoriser vos informations de connexion (2 jours), vos préférences d’écran (1 an) ou votre panier. Les cookies de commentaires durent 1 an.
Contenus tiers : Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (vidéos, images…). Ces sites web tiers (YouTube, Instagram…) peuvent collecter des données sur vous, utiliser des cookies ou suivre vos interactions si vous êtes connecté à leur service.
3 – Partage et Durée de conservation
Partage : Vos données sont transmises uniquement aux prestataires indispensables (Transporteurs pour vos colis, Processeurs de paiement sécurisés).
Durées :
- Commentaires : Conservés indéfiniment pour reconnaître vos futurs messages automatiquement.
- Profil Client : Conservé tant que votre compte est actif.
- Facturation : Conservée 10 ans (obligation légale comptable en France).
4 – Vos droits sur vos données
Vous pouvez demander un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet. Vous pouvez également demander la suppression de vos données, sauf celles conservées à des fins administratives, légales ou de sécurité.
Contactez-nous pour toute demande : contactcannapache@gmail.com
5 – Sécurité
Le site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges. Vos données de paiement sont traitées par des prestataires certifiés PCI-DSS, garantissant qu’aucune coordonnée bancaire ne transite en clair sur nos serveurs.